ナビゲーション

株式会社 直島文化村 - Naoshima Cultural Village Co., Ltd.

採用情報サイト

島という限られた空間は、
考えていることや、パーソナリティが、
ほかの場所よりも鮮明に浮かび上がってくる。
島と向き合い、お客さまと向き合うこと。
それはきっと、あなた自身と向き合うこと。
飾らず、人なつこく、心を伝えてみる。
思うままの自分で居続ける。
前へと進みながら、
あなたらしい「よく生きる」を見つけるために。

株式会社直島文化村は、
ベネッセアートサイト直島の一員として、
ベネッセハウス、家プロジェクト、つつじ荘等の運営を通じて、
「Benesse=よく生きる」を考える場所と時間を提供し、
地域に貢献しています。

ナビゲーション

「人なつこい」サービスが、直島らしい。

ローカルでありながら同時にインターナショナルである。そんな様々な要素がバランスを保ちながら存在する町、直島。人口3,000人強の島に毎年、国内外から数十万人訪れるという特異な環境のなかで、直島文化村はホスピタリティのテーマに、「人なつこい」というキーワードを挙げています。
その心はー。島という限られた空間では、考えていることやパーソナリティがほかの場所よりも鮮明に浮かび上がってくるもの。だからサービスを提供するわたしたちも、洗練されたサービスを目標とするのではなく、飾らず、人なつこくお客さまに向かってみる。思うままの自分でい続ける。ユニークであっていいから心の見えるサービスが、直島を訪れる人にぴったりと来るのではないか。そんな思いがあるからです。
しかしながらこれは、実現することがとても難しいことかもしれません。直島で働くということは、ベネッセグループの企業理念である「よく生きる」ことを、お客さまに提示しながら同時に、自分たちも毎日のなかで「よく生きる」を実現させることです。前へと進みながら、ひとつだけではない答えを自分なりに見つけて行くことです。

MESSAGE 総支配人からみなさまへ
ポジティブシンキングな人。
ぜひ、私たちとともに、
最高のサービスを提供していきましょう。
総支配人 上出 泰弘

ベネッセハウス 総支配人 上出 泰弘

大阪府生まれ。子供のころ両親と行ったホテルの非日常的な空間に憧れホテル業界に。98年パレスホテル入社。ベルボーイなどを経験したのち法人セールスへ配属。その後、婚礼支配人、日本料理支配人を経て現職。

お客さまの気持ちに寄り添った
あたたかい最上質のサービスを

ベネッセハウスは建築家・安藤忠雄氏が全体設計を行い「自然・建築・アートの共生」をコンセプトに、美術館とホテルが一体となった施設として、1992年に開館しました。

ホテルは、ミュージアム、オーバル、パーク、ビーチのそれぞれ個性を持った4棟に分かれており、ミュージアムと一体となったホテルという点では世界の中でも稀にみる魅力と特徴のあるホテルです。
客室からは海と空の青さ、木々に囲まれた緑を眺めながら、まさに、自然とアートを身近に感じ、ゆったりとした時間が流れる滞在価値の高さこそが、ベネッセハウスの魅力と言えます。

私たちベネッセハウスのスタッフが大切にしていること。それは島という空間だからこそできるお客様の気持ちに寄り添ったあたたかいサービス。例えば、予約時に島内のアート施設の廻り方やツアー提案を行ったり、チェックイン時にゲストの要望を察知して美術館を予約するなどの一歩先回りした気配り、滞在時にレストランでゲストに楽しい会話でおもてなしをしたり、館内のアート解説ツアーでガイドブックには掲載されていないちょっとしたエピソードを添えることも、お客様の気持ちに寄り添うあたたかいサービスと言えるでしょう。私たちは、ご来館されるお客様にベネッセハウスでのゆったりとした時間の流れの中で直島というエッセンスをプラスした最上質のサービスとともに「Benesse=よく生きる」を考える機会を提供し、感じていただきたいと考えています。

インバウンド需要が回復し、ベネッセハウスを訪れる海外のお客さまの比率は年間を通して約70%。一緒に働くスタッフには実践的な語学などを学ぶことのできる研修制度もあり、自分に合った方法で学びを深めキャリアを構築することが可能です。

2025年には瀬戸内芸術祭、国際博覧会、また同年に直島に完成する新美術館など今後ますます日本そして瀬戸内エリアへの期待が高まります。サービスマインドに溢れ、明るく元気よく、そして何よりもポジティブに物事をとらえお客様へのサービスを通じて成長したい方。ぜひ、私たちとともにベネッセハウスのホテリエとして最上質のサービスであたたかくお客様をお迎えしましょう。

(株)直島文化村が取り組むキャリアパス制度

年に一度「キャリア希望調査」を行い、本人の希望、適性などを確認し、異動の参考としています。(以下例)

  • 新卒(ホテル専門学校)
    • フロント2年
    • つつじ荘2年
    • 人事1年
    • つつじ荘
  • 第二新卒(建築専攻)
    • フロント2年
    • 施設管理
  • 第二新卒(若年者雇用対策制度を利用)
    • トライアル雇用(各部署)半年
    • フロント2年
    • レストランサービス(チーフ)
  • 中 途
    • フロント2年3ヶ月
    • ショップ運営
  • 中 途
    • フロント5年
    • レストランサービス2年
    • フロント(チーフ)
  • 中 途
    • フロント・予約5年
    • 経理・労務6年
    • 業務企画部長
pagetop