質問内容	[03]ログイン（ID/パスワード）について
詳細項目	02.ログインエラー・トラブル

ID・パスワードを入力してログインしようとしたら、「※このIDは、すでに他の方が利用されています」とエラーが出た。どうすれば良いですか？

ID・パスワードを入力してログインしようとしたら、「※このIDは、すでに他の方が利用されています」とエラーが出た。どうすれば良いですか？ ログインしようとID・パスワードを入力したところ基本情報の入力画面が表示され、入力すると「※このIDは、すでに他の方が利用されています」とエラーが出て登録できない場合、下記のような原因が考えられます。 最初に入力していただいた「ID・パスワード」は「ベネッセの通信販売」のID・パスワードではなく、ベネッセの他サイト（たまひよフレンズ・ウィメンズパークなど）のID・パスワードと考えられます。 「会員登録」のページまで戻り、画面下の【ベネッセログインIDをお持ちの方】のID・パスワードの項目に「ベネッセの他サイトのID・パスワード」を入力していただき、「ベネッセの通信販売」での会員登録の作業をお願いいたします。 ベネッセの他サイト（たまひよフレンズ・ウィメンズパークなど）のID・パスワードをお忘れの場合は、各サイトにてご確認ください。

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