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質問内容 [06]お届け商品の返品・交換
詳細項目 01.お届け商品の返品・交換
届いた商品が気に入らないので返品したい。どうすれば良いですか?

商品によって異なります。

【たまひよのマタニティ・ベビー通販、たまひよの内祝、たまひよ本のお届けサービス商品の場合】
商品到着後8日以内に「商品返品係」まで、お買い上げ明細書またはWEBの返品カードにご記入いただき、送料はお客様のご負担でご返送ください。
すでにご入金いただいている場合は、商品の到着確認後、返品された商品の代金をご返金いたします。
未入金の場合は、商品の到着確認後、正しい請求額で請求書を送付いたします。
この場合、商品お届け時の送料や手数料はお客様のご負担となります。
※交換につきましては新規のご注文として承ります。

<以下の場合は返品・別の商品との交換をお受けできません>
○下着など肌に触れる商品で開封済のもの
(下着とは、ブラジャー・ハーフトップ・ショーツ・妊婦帯などを指します。)
○ベビーウェア、ベビー肌着
○食品、名入れ商品、本
○一度ご使用になった商品
○洗濯された商品(未使用でも洗濯済のものは返品をお受けできません)
○商品タグを外してしまった商品
○セール・アウトレットなどの値引き商品、福袋

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・たまひよのマタニティ・ベビー通販
たまひよSHOP窓口  0120-114728(通話料無料) 
つながらない場合は086-214-2328(通話料がかかります)

・たまひよの内祝
ギフトサービスセンター 0120-174651(通話料無料) 
つながらない場合は086-214-2205(通話料がかかります)

・たまひよ本のお届け
たまひよ本のお届けサービスセンター 0120-224946(通話料無料) 
つながらない場合は086-214-2203(通話料がかかります)
※当該サービスセンターについては、受付時間が10:00~18:00になります

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