Q&A・お問い合わせ
質問内容 [04]商品のご注文
詳細項目 02.パソコンでのご注文
「注文内容を確認する」などのボタンが表示されない。どうすれば良いですか?

ブラウザの「更新」ボタンもしくは、キーボードの「F5」キーを押してみてください。
それでも状況が変わらない場合には、ブラウザが古いバージョンの可能性がありますので、バージョンアップをお勧めいたします。

なお、推奨するブラウザーのバージョンはInternet Explorerは11.0以上です。
ご不明な場合は、下記ベネッセ通販窓口までお問い合わせください。
その際下記の項目をお知らせください。詳しい状況をお調べいたします。
※お問い合わせの際は、次の項目を必ずご確認いただけますよう、お願いいたします。

・エラーになった詳しい日時
・どの画面でエラーになったか
・エラーメッセージの内容
・使用機種(例:Windows、mac、iPad、iPhone、スマフォ、携帯電話の機種)
・使用しているブラウザ(IE、safari、choromeなど)
・アクセスしているサイト(PC or スマフォ or 携帯サイト)

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