たまひよSHOP｜Q&A・お問い合わせ:会員登録（もしくはカタログ請求や注文）をしたのですが、確認メールが届かないのですが？

質問内容	[01]インターネットのトラブル
詳細項目	03.メールのトラブル

会員登録（もしくはカタログ請求や注文）をしたのですが、確認メールが届かないのですが？

注文確認メールが届いていない場合、下記のいずれかの可能性がございます。

【1】登録いただいたメールアドレスが間違っている
ログインをしていただき、右上の「マイページ」→「お客様情報の確認修正」画面から、「メールアドレス」の項目をご確認ください。

【2】手続きが完了していない
インターネットは「お問い合わせ」から、お電話では「ベネッセ通販窓口」へお問い合わせください。状況をお調べして、お返事いたします。
※お問い合わせの際は、次の項目を必ずご確認いただけますようお願いいたします。

・お名前
・生年月日
・ご登録日時
・電話番号
・メールアドレス
・ご注文・資料請求された商品名やカタログ名
登録内容反映のタイミングによっては、回答にお時間をいただく場合があります。ご了承ください。

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◆お電話でのお問い合わせ

受付時間　月～金　10:00-18:00　（土・日・祝・年末年始を除く）
※電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。

・たまひよのマタニティ・ベビー通販
たまひよSHOP窓口　0120-114728（通話料無料）　
つながらない場合は086-214-2328（通話料がかかります）

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・たまひよ本のお届け
たまひよ本のお届けサービスセンター　0120-224946（通話料無料）　
つながらない場合は086-214-2203（通話料がかかります）
※当該サービスセンターについては、受付時間が10：00～18：00になります

たまひよSHOP会員に関する内容など、該当のお問い合わせ先がない場合には、インターネットにてお問い合わせください。