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【無料セミナー】クレーム対応のために知っておきたいこと

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★動物病院の接遇に詳しい田中先生がご登壇!★

ベネッセコーポレーション「いぬ・ねこのきもち」では、

動物病院関係者様向けに、無料オンラインセミナーの第2弾を開催中です。

\飼い主さんとの良好な関係構築につながる!/

クレーム対応知っておきたいことのために

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≪視聴・お申込み期間≫

2021年9月1日(水)~10月31日(日)

YouTubeでの録画配信となります(約30分)。

お申込み後、お好きなタイミングでご視聴可能です。

10月31日(日)までの限定となりますので、ぜひお申込みください!

≪セミナー内容≫

動物病院の接遇に詳しい田中先生をお迎えして、動物病院様向けアンケートで見えてきた、よくあるクレーム事例とその解消法をご紹介していきます。

また、いぬ・ねこのきもち読者にもアンケートを行い、「飼い主様側」「動物病院様側」の両方の普段は聞けない生のお声をお伝えしていきます。

●よくあるクレーム実例と解説

●トラブルを未然に防ぐためにできるコミュニケーション

●クレームを大きくしないための初動対応

▼お申込みはコチラ▼

http://cat-dog.love/vtseminar/entry/06

※お申込み終了後に表示されますQRコードもしくはURLより視聴いただけます
※後日、事務局より視聴URLを記載したメールをお送りいたします。
※約30分間 YouTubeでの視聴となります。

日々の業務でお忙しいとは存じますが、ぜひスタッフの皆様も含めまして、ご覧いただけましたら幸いです。


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