「ぷらら」を利用していて,ライブ授業に参加することができないのですが。


「ぷらら」をお使いで,かつ「ネットバリアベーシック」をご契約されているお客様の場合,

そのままの設定ではライブ授業をお受けになることができない場合があります。

以下の手順で設定を変更してから,エベレスのご利用をお願いいたします。

■設定の変更方法

 1.「ぷらら」サイトにアクセスする

 2.画面右上の「会員サポート」をクリック

 3.画面中央の「会員サポート」内にある「セキュリティサービスの設定変更」をクリック

 4.「ネットバリアベーシック 設定・マニュアル」をクリック

 5.このページの内容をよくお読みの上,「ステップ① ログイン画面」の文中にある

「設定・変更ページ」のリンクをクリック

 6.「設定・変更」ボタンを押す

 7.ログイン画面が表示されるので,ユーザID・パスワードを入力する

 8.ログイン後,「サービスメニュー変更」をクリック

 9.サービスメニュー変更画面において,現設定を確認し,パケットフィルタの設定を,レベル1以下にする。

 10.下の「確認画面へ」をクリックし,変更内容を確認したら,「登録」ボタンを押す

以上で,設定の変更は完了となります。詳細は サービス提供会社様にご確認ください。