01 エベレス全般についての最近のブログ記事

チャット画面の使い方について

チャット画面における、「フィルターボタンの使い方」、「履歴の消去ボタンの使い方」、「画鋲ボタンの使い方」について、でご紹介していますので、ご確認ください。

ActiveXフィルターについて

Internet Explorer9をお使いのお客様の場合、予習ムービー・ライブ授業・復習ムービーに

アクセスしようとした時にActiveXというプログラムの実行をフィルタリング(除外)するか

どうかのメッセージが出る場合があります。

この場合は、「ActiveXフィルターを無効にする」ボタンを押してプログラムの実行を許可する

ようにお願いします。

また、一度「無効にする」ボタンをお押しいただいた場合は、ブラウザの設定を変えない限り

メッセージは出てこなくなります。

※「ActiveXフィルターを無効にする」ボタンを押してプログラムの実行を許可して

 いただかないとライブ授業への入室および予習ムービー・復習ムービーの視聴は

 行えません。

このメッセージが表示される主な原因は下記2点です。

 

(1) ライブ授業がまだ,開始されていない場合。

              ⇒ライブ授業の開始時間をご確認頂き,開始時間に再度入室しなおしてください。

 

(2)お使いのパソコンの時刻の設定もしくは,タイムゾーンの設定に起因する場合。

時刻やタイムゾーンの設定に問題がある場合,ライブ授業の入室に必要な,

情報が正常に取得できないため,「ライブ授業は開催されていません」と

表示がされる場合がございます。

 

以下をご確認いただき,お使いのパソコンの時刻およびタイムゾーンの設定を適切に行ってください。

 

■タイムゾーンの確認:タイムゾーンが日本の地名(大阪,札幌,東京など)になっていない場合は,

日本の地名(大阪,札幌,東京など)に変更してください。

 

■年月日時刻の確認:時刻は合っていても,年月日が異なるケースがございますので

設定されている年月日時刻をご確認ください。

 

■設定を保存(OKを押下)した後にライブ授業に「入室する」 ボタンを押してください。

 

■時刻やタイムゾーンの設定はお使いの環境によって異なりますが,多くの場合

 表示されている時計を,クリックもしくはダブルクリックをすることで設定画面へ遷移します。

 

※パソコンや各システムの設定状況によっては,パソコンの再起動が必要な場合があります。

※日本以外のタイムゾーン環境で,ご受講頂いている場合

  ライブ授業のご受講に問題がある場合は都度,時刻もしくは

タイムゾーンの変更をお願いいたします。

「入室」ボタンを押しても何も反応しないのですが。

Flash Playerが最新でない可能性があります。

以下の手順でFlash Playerの最新化をお願いします。

 

1)Flash Playerのバージョン確認

 

こちらから現在インストールされているFlash Playerのバージョンを確認してください。

 

 

2)Flash Playerの削除

 

こちらからアンインストーラーをダウンロードしてください。

(お使いのOSに該当するアンインストーラーをダウンロードしてください。

お使いのOS32ビットの場合は32ビットを,64ビットの場合は64ビットをお選びください。

どちらを選んでよいかわからない場合は,パソコンのメニューから「コンピュータ」を右クリックし,「プロパティ」を選択すると,システムの種類に32ビットか64ビットかが表示されています。)

 

保存先は任意です。(デスクトップがわかりやすいです。)

 

ダウンロードを行った後は,アンインストーラーを起動してFlash Playerを削除してください。

※アンインストールは,アンインストーラーのダウンロードページの画面の指示に従ってください。

※まれにアンインストールに失敗する場合があります。

 失敗した場合,アンインストールを一度中止し,再度実行してください。

 

 

3)コンピューターを再起動してください。

 

 

4)Flash Playerのインストール

 

こちらにアクセスしていただき,「今すぐダウンロード」をクリックしてください。

※インストールは,画面の指示に従ってください。

 

「インストールの完了」のメッセージが表示されれば,インストールは成功です。

 

※インストールを行う際に,セキュリティソフトが「有効」になっている場合,

インストールに失敗する場合があります。

その場合は,セキュリティソフトを一時的に「無効」にしてからインストールを行ってください。

インストール後は,必ず「有効」に戻してください。

 

※インストールが終わりましたら、「1)Flash Playerのバージョン確認」の手順でFlash Playerが最新になっているか確認してください。

Flash Playerが最新でない可能性があります。

以下の手順でFlash Playerの最新化をお願いします。

 

1)Flash Playerのバージョン確認

 

こちらから現在インストールされているFlash Playerのバージョンを確認してください。

 

 

 

2)Flash Playerの削除

 

こちらからアンインストーラーをダウンロードしてください。

 

保存先は任意です。(デスクトップがわかりやすいです。)

 

ダウンロードを行った後は,アンインストーラーを起動してFlash Playerを削除してください。

※アンインストールは,アンインストーラーのダウンロードページの画面の指示に従ってください。

※まれにアンインストールに失敗する場合があります。

 失敗した場合,アンインストールを一度中止し,再度実行してください。

 

 

3)コンピューターを再起動してください。

 

 

4)Flash Playerのインストール

 

こちらにアクセスしていただき,「今すぐダウンロード」をクリックしてください。

※インストールは,画面の指示に従ってください。

 

「インストールの完了」のメッセージが表示されれば,インストールは成功です。

 

※インストールを行う際に,セキュリティソフトが「有効」になっている場合,

インストールに失敗する場合があります。

その場合は,セキュリティソフトを一時的に「無効」にしてからインストールを行ってください。

インストール後は,必ず「有効」に戻してください。

 

※インストールが終わりましたら、「1)Flash Playerのバージョン確認」の手順でFlash Playerが最新になっているか確認してください。

「ぷらら」をお使いで,かつ「ネットバリアベーシック」をご契約されているお客様の場合,

そのままの設定ではライブ授業をお受けになることができない場合があります。

以下の手順で設定を変更してから,エベレスのご利用をお願いいたします。

■設定の変更方法

 1.「ぷらら」サイトにアクセスする

 2.画面右上の「会員サポート」をクリック

 3.画面中央の「会員サポート」内にある「セキュリティサービスの設定変更」をクリック

 4.「ネットバリアベーシック 設定・マニュアル」をクリック

 5.このページの内容をよくお読みの上,「ステップ① ログイン画面」の文中にある

「設定・変更ページ」のリンクをクリック

 6.「設定・変更」ボタンを押す

 7.ログイン画面が表示されるので,ユーザID・パスワードを入力する

 8.ログイン後,「サービスメニュー変更」をクリック

 9.サービスメニュー変更画面において,現設定を確認し,パケットフィルタの設定を,レベル1以下にする。

 10.下の「確認画面へ」をクリックし,変更内容を確認したら,「登録」ボタンを押す

以上で,設定の変更は完了となります。詳細は サービス提供会社様にご確認ください。

<EVERES>の意味を教えてください。

世界最高峰であるエベレスト(EVEREST)から作った造語です。

最高峰の頂点をねらって,一歩一歩乗り越える努力によって,頂点を極める喜びを味わってほしいという願いと,

最高水準,最高品質の勉強法を提供するという意味を込めています。

エベレスの合格実績を教えてください。

受講生の多くが,各エリアの公立トップ校に合格しています。

最新の合格実績は、をご覧ください。

エベレスの先生はどんな人ですか。

エベレスの講師陣には,予習ムービー担当とライブ授業担当がいます。

予習ムービー担当は,ライブ授業の前にわかりやすくライバルに差をつける「合格テクニック」を指導します。

ライブ授業担当は,授業で難しい問題も丁寧に解説。授業中のキミからの質問にも細やかに答えます。

講師陣は全員,ベネッセが定める選考基準を満たしたうえ,エベレス専用の研修プログラムを受けています。

解答解説は印刷して使ってもいいですか。

解答解説などの資料の印刷は,個人的に使用いただくのであれば問題ありません。

エベレスのテキストや資料をうまく活用して,ぜひ受験勉強にお役立てくださいね。

このアーカイブについて

このページには、過去に書かれたブログ記事のうち01 エベレス全般についてカテゴリに属しているものが含まれています。

前のカテゴリはその他カテゴリを追加です。

次のカテゴリは02 イベント・オプション講座です。

最近のコンテンツはインデックスページで見られます。過去に書かれたものはアーカイブのページで見られます。